Наши преимущества

Обслуживание Вашего автомобиля в сервисном КАМАЗ-Центре позволяет не только сохранить гарантию производителя на автотехнику, но и быть уверенным в высоком качестве проведения всех сервисных операций.
  
Сервисный КАМАЗ-Центр проходит сертификацию и оснащен специальным инструментом, современным диагностическим и ремонтным оборудованием. Для всех видов работ применяются Оригинальные запасные части, расходные материалы.

Персонал сервисного центра — сертифицированные профессионалы, которые проходят периодическую переаттестацию в Международным институтом техники, технологии и управления при ПАО КАМАЗ.

 

Содержание раздела «Гарантия»

• Публичное Акционерное Общество «КАМАЗ» предоставляет следующую гарантию качества любой автомобильной техники с маркой «КАМАЗ» (в т.ч. автомобильные шасси КАМАЗ в составе спецтехники других изготовителей) с даты её продажи уполномоченной организацией (дилером) покупателю (владельцу):

  Модель автомобиля	Условия гарантии
  	По пробегу (км)	По сроку (месяцев)
  Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 всех моделей (кроме КАМАЗ- 5460, 6360, 6460, 4308, 5308, 53082)	100000	24
  Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 5460, 6360, 6460	120000	24
  Грузовые автомобили КАМАЗ ЕВРО – 4 модели 4308, 5308, 53082	Без ограничения	24
  Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модель 5490	200 000	24
  Грузовой автомобиль КАМАЗ ЕВРО – 5 модели 65206, 65207, 65802, 6580, 65801, 65806	150 000	24
  Автомобильные дизельные двигатели ISBe, произведенные ЗАО «КАММИНЗ КАМА» с 01.01.2017 г., в составе грузовых автомобилей КАМАЗ	200 000	36
  Междугородние и пригородные автобусы (при первой категории условий эксплуатации)	200 000	24
  Городские автобусы (при первой категории условий эксплуатации)	150 000	24
  Автобус BRAVIS-3297	120 000	24

  в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит раньше, при условии соблюдения требований, а также правил хранения, эксплуатации и обслуживания, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке».

• В течение гарантийного срока эксплуатации и наработки предприятие-изготовитель производит бесплатное устранение производственных дефектов реализованной автотехники и безвозмездную замену всех её составных частей, преждевременно вышедших из строя по вине предприятия-изготовителя.
• Гарантия поддерживается в любом регионе России и за рубежом через фирменную дилерскую сеть - гарантийное обслуживание осуществляется в аттестованных ПАО «КАМАЗ» дилерских (сервисных) центрах в течение всего срока гарантии. Перечень аттестованных сервисных центров размещен на сайте ПАО КАМАЗ в разделе «Найти дилера в своём регионе» (ссылка на сайт ПАО КАМАЗ)
• Гарантийные обязательства ПАО «КАМАЗ» выполняются при условии, если:
  • - перед реализацией автомобильной техники проведена предпродажная подготовка в соответствии с требованиями, указанными в «Сервисной книжке».
  • - автомобильная техника реализована покупателю (владельцу) в течение трех лет со дня изготовления;
  • - автомобильная техника поставлена на учет в аттестованных дилерских (сервисных) центрах, которыми проведены все необходимые виды технического обслуживания в гарантийный период эксплуатации.
• Рекламации по качеству автомобильной техники КАМАЗ не подлежат рассмотрению и претензии предприятием-изготовителем не удовлетворяются в случаях нарушения требований и рекомендаций, изложенных в «Руководстве по эксплуатации» и «Сервисной книжке»;
• Рекламации по качеству спецнадстроек и специального оборудования, рассматриваются и удовлетворяются заводами комплектации в соответствии с техническими условиями, руководствами по эксплуатации спецнадстроек (спецоборудования).

---